システム保守・システムサポートのラプトシステム|静岡

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システム保守・サポート

ラプトシステムのシステム保守・システムサポートとは
日々のシステム障害やトラブルに悩んでいる方
上記のようなシステムやネットワークに関するお悩み全般をラプトシステムなら解決できます。

ラプトシステムのシステム保守・システムサポートでは、お客様の業務以外のパソコン、オフィス周辺業務の大部分のアウトソーシングを行ない、固定費の削減、業務効率の改善をご提案致します。

コンピュータは正常に動作するための定期点検や都度メンテナンス等調整などが必要です。お客様にシステムをご安心してお使いいただくため、システム監視や保守と言ったシステムサポートサービスを提供致します。また、必要に応じたシステムの構成変更もご提案いたします


システムサポートの問い合わせ例

・静岡でネットワーク構築を任せられる業者を探している。
・ネットワーク構築だけでなく、その後のシステム保守、システムサポートも任せたい。
・ログ管理、解説もお願いしたい。
・サーバが突然繋がらなくなった、すぐに対応をしてもらいたい。
・サーバやネットワーク機器を頻繁に再起動しなくていはいけないので一度見てもらいたい。
・運用担当者がいなくなるので、気軽に相談出来て対応も早い業者を探している。

上記以外のトラブルもラプトシステムにお気軽にご相談下さい。



お客様の声

(清水市、業種:流通業、社員数:40名)
急な問い合わせにも拘らずすぐに駆けつけて頂き対処して頂いて助かったわ。トラブルの原因、対処方法等説明が丁寧で安心しました。 また今後のアドバイスも頂き満足の対応でした。
これまで2度サポートを頼んだけど、毎回同じ担当の方が来てくれるのでとても安心だわ。



システム保守内容

・ネットワーク構築
・システム保守
・システム運用サポート
・システム障害解析・修復
・システム環境復旧
・システムの導入コンサルティング



システム保守の特徴

【特徴1】 お客様のニーズに合わせて、各種の保守サービスをご提案しております。
【特徴2】 現状を評価して改善という切り口で提案しております。
【特徴3】 実作業者の担当者が御社専用の窓口として担当しますので、柔軟な要望にもお答えすることができます。



システム保守・システムサポート実績紹介

システム保守・サポート実績紹介

2006年 5,000件
2007年 6,000件
2008年 12,000件
2009年 13,000件
2010年 15,000件

利用企業数 
50,000件以上 / トラブル解消率99% / お客様満足率120%



システムサポートの自信

飯尾

小規模~大規模システムまで5万社以上のトラブル解決実績がございます。
経験豊富なスタッフが、トラブルの原因を追究しお客様に御納得いただける解決方法を提案させて頂いております。
静岡市、掛川市に拠点を持ち、静岡県内在住の人間がお伺いすることにより、きめ細かなサポートが可能です。

また、システムサポートだけではなく、保守やメンテナンス等も幅広くサービスを提供しております。担当が代わる事も無い点も、お客様から高い評価を頂いております。
今後もお客様の不満を解消すべく、ラプトシステム社員一同最大限のサポートさせて頂きます。





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